Jakie posiadasz kompetencje miękkie? TEST

Jakie posiadasz kompetencje miękkie? Czy zastanawiałeś się nad tym kiedykolwiek? A właściwie po co Ci ta wiedza? Umiejętności miękkie są cechami osobistymi potrzebnymi do odniesienia sukcesu w miejscu pracy i są one często związane z tym, jak pracujesz z innymi. Mówiąc wprost są to Twoje „umiejętności ludzkie”, dzięki którym możesz osiągać wyznaczone cele. Sprawdź się, pomoże Ci w tym darmowy TEST umiejętności społecznych.

W obecnych standardach zawodowych często czytamy, iż wymaganymi kwalifikacjami do podjęcia danej pracy są: współpraca w grupie, kreatywność czy wysoka samodzielność. Te i inne umiejętności to kompetencje miękkie (soft skills), które różnią się znacznie od umiejętności twardych (soft hard). Te twarde są potwierdzone naukowo, bezpośrednio związane z pracą, o którą się starasz; załóżmy kompetencją twardą informatyka jest specjalistyczna wiedza dotycząca języka programowania i działania systemów informatycznych. 

Twoje kompetencje miękkie

Pamiętaj, że bez względu na to o jaką pracę się ubiegasz, potrzebujesz przynajmniej kilku umiejętności miękkich. Dlaczego „potrzebujesz”? Ponieważ pracodawcy poszukują pracowników, którzy są w stanie skutecznie współpracować z innymi, którzy potrafią realnie rozwiązywać problemy, są w jakimś stopniu odporni na stres, a do tego potrafią aktywnie myśleć (plus wiele innych przymiotów 😉 ) Kompetencje miękkie to umiejętności, które mają związek z psychiką i oddziaływaniem społecznym, określają Twoje jako zachowanie człowieka. Na szczęście dla każdego z nas „posiadamy” je w sobie, dzięki czemu można je rozwijać i rozbudowywać. Umiejętności społeczne określają Ciebie jako człowieka, Twoje zachowanie, osobowość, możliwość wykonywania danych zadań i postawy w rożnych sytuacjach. Asertywność, inteligencja emocjonalna, kreatywność, przywództwo, pewność siebie, zarządzanie sobą w czasie… Wszystko to jest niezależne od wyuczonego lub wykonywanego zawodu, jest w Tobie. Teraz należy „tylko” je odnaleźć, wytypować wysoko rotujące i pracować nad ich rozwinięciem. Mam nadzieję, że w ich określeniu pomoże Ci test, który możesz pobrać pod koniec artykułu.

Jakie wyróżniamy kompetencje miękkie?

Kompetencje miękkie łączymy z cechami osobowości, umiejętnościami interpersonalnymi i osobistymi, a dokładniej:

1. Umiejętności osobiste – czyli wszystko co dotyczy Ciebie

• zarządzanie sobą w czasie
• inteligencja emocjonalna
• samomotywacja (motywacja 3.0)
• asertywność
• kreatywność (twórcze myślenie)
• radzenie sobie ze stresem

2. Umiejętności interpersonalne – czyli wszystko co robisz w komunikacji z innymi ludźmi

• motywowanie innych do pracy
• współpraca w zespole
• delegowanie zadań
• zdolności perswazji i negocjacji
• rozwiązywanie konfliktów
• krytyczne myślenie
• autoprezentacja
• przywództwo
• umiejętność komunikacji werbalnej i niewerbalnej (komunikacja międzyludzka)

Kompetencje miękkie to szeroko pojęty temat, ale możemy przedstawić najważniejsze z nich tj.:

• Asertywność (trzyczęściowy cykl wraz z testem – zacznij tu)
• Autoprezentacja (autentyczna autoprezentacja)
• Automotywacja (pozafinansowa motywacja pracowników)
• Budowanie relacji (jak dogadać się z ludźmi?)
• Osiąganie stawianych celów (efekt kuli śnieżnej)
• Dążenie do sukcesu, wytrwałość
• Etyka i wartości
• Gotowość do uczenia się
• Inteligencja emocjonalna EQ (artykuł z testem)
• Komunikacja niewerbalna (mowa ciała)
• Komunikacja werbalna (czym jest komunikacja werbalna?)
• Aktywne słuchanie (model czworga uszu, techniki aktywnego słuchania + test)
• Kontrola emocjonalna (jak reagować na krytykę?)
• Kreatywność (proces twórczy – artykuł z testem)
• Radzenie sobie z problemami (5 sposobów rozwiązywania konfliktów)
• Kultura osobista (i kto tu kłamie?)
• Nawiązywanie kontaktu (jaki masz styl komunikowania się?)
• Negocjowanie
• Krytyczne myślenie
• Organizacja pracy własnej – zarządzanie sobą w czasie (matryca priorytetów Eisenhowera, złodzieje czasu)
• Orientacja na działanie
• Pewność siebie (poczucie wartości siebie wraz testem samooceny)
• Prowadzenie prezentacji (w tym m.in. efekt pierwszego wrażenia)
• Przywództwo (czy posiadasz cechy lidera?)
• Radzenie sobie ze stresem (dobry, motywujący stres – eustres)
• Współpraca w zespole (praca zespołowa)
• Wywieranie wpływu na ludzi (społeczny dowód słuszności, techniki manipulacji)
• Samodzielność

Kompetencje miękkie a praca zawodowa

Wielu pracodawców, firm świadomie lub nie, poszukuje osób o rozwiniętych umiejętnościach społecznych. Oczekuje się od potencjalnego pracownika organizacji pracy własnej, samodzielności, kreatywności, nastawienia na dążenie do celu lub umiejętności pracy w zespole. Firmy zatrudniają pracowników z dobrze rozwiniętymi umiejętnościami miękkimi, ponieważ są oni bardziej efektywni w pracy, zwłaszcza w interakcjach z ludźmi. To ma szczególne znaczenie w przypadku stanowisk, gdzie wymagany jest kontakt twarzą w twarz z klientami i nie myślę tu wyłącznie o działach sprzedaży czy obsługi klienta. Bo kompetencje miękkie są często niezbędne dla efektywności oraz produktywności jakiegokolwiek biznesu.

Twoje kompetencje miękkie TEST

Wstępem testu zaproponuję krótkie ćwiczenie: przygotuj listę Twoich umiejętności miękkich. Wypisz przynajmniej 3, które określają Cię w stopniu mocno zadowalającym. Następnie pobierz i rozwiąż test i porównaj oba wyniki. Czy wyniki pokryły się? Które z Twoich umiejętności miękkich są najbardziej rozwinięte? Które z nich według Ciebie są lub byłby najbardziej przydatne w Twojej pracy? Sporządź kompletną listę swoich 3-5 umiejętności miękkich. Możesz je włączyć do CV i listu motywacyjnego, a przede wszystkim pracuj nad tymi, dla Ciebie najważniejszymi.

Sprawdź jakie kompetencje miękkie posiadasz, pobierz darmowy test w formacie pdf:

Podsumowując pamiętaj, że etykieta „miękkie” może sugerować, że są one mniej ważne od kompetencji twardych (technicznych umiejętności). W rzeczywistości tak nie jest, jeżeli popatrzymy na to ze strony zawodowej to mawia się, że: „Pracę otrzymuje się w 70% dzięki wiedzy fachowej i w 30% dzięki zdolnościom społecznym. Traci się ją zaś w 70% z braku zdolności społecznych i w 30% z braku kwalifikacji merytorycznych.”

Lektury warte polecenia:

• Zbigniew Nęcki, Komunikacja międzyludzka, Wyd. Antykwa, 2005
• Filipowicz G., Zarządzanie kompetencjami zawodowymi, Warszawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2004
• Goleman D., Inteligencja emocjonalna; Poznań, Wyd. Media Rodzina, 1997
• Goleman D., Inteligencja społeczna; Poznań, Wyd. Rebis, 2007
• Rainer Niermeyer, Umiejętności osobiste, Wyd. C.H.Beck, 2009
• Morreale S. P.: Komunikacja między ludźmi. Motywacja, wiedza i umiejętności; Wyd. PWN, 2007
• Paweł Smółka, Kompetencje społeczne. Metody pomiaru i doskonalenia umiejętności interpersonalnych, Wyd. Wolters Kluwer, 2016

Na koniec mam prośbę – wykaż swoje umiejętności miękkie i empatię – jeżeli spodobał Ci się tekst machnij do mnie łapką – zostaw komentarz lub polub na social media np. Facebook, LinkedIn. Za każdy odzew dziękuję!

Przekaż dalej :)