Pozafinansowa motywacja pracowników – hit czy kit?

Pozafinansowa motywacja pracowników – hit czy kit? Umówmy się kasa, wynagrodzenie, gratyfikacja finansowa czy jak to zwał, zawsze była, jest i będzie na pierwszym miejscu. Dla większości, ale nie dla wszystkich. 

Masz własną firmę, jesteś kierownikiem jakiegoś działu – co robisz by zmotywować swoich ludzi do bardziej wydajnej pracy? Co czynisz, aby czuli się potrzebni i doceniani? A Ty człowieku, pracownicza jednostko, czy starasz się na tyle, aby wykonywać swoją pracę należycie i motywować się samemu? 

Wynagrodzenie a praca

To czy dajemy i bierzemy po równo jest tematem stosunku do naszej pracy. Ale to, co warto zauważyć, to fakt, że potrzeby pracownicze w ostatnich czasach bardzo się zmieniły, ponieważ chcemy czuć się doceniani i potrzebni, chcemy robić coś ważnego. A przede wszystkim wynagrodzenie pieniężne nie jest już jedynym sposobem motywowania pracowników.

 

 

Wszelkiego rodzaju pozafinansowe gratyfikacje skutecznej tworzą przyjacielską atmosferę w miejscu pracy oraz kształtują wizerunek firmy jako dbającej o swój personel. Warto jednak pamiętać, że motywowanie pozafinansowe powinno zawsze iść w parze z wartościową motywacją finansową, a to wcale nie jest proste. Jeżeli nie mamy możliwości zaspokoić tych potrzeb, musimy ratować się innymi metodami. Przede wszystkim musimy pamiętać o tym, że każdy pracownik jest inny i nie dla każdego liczy się przyjazna atmosfera w pracy (czytaj poklepywanie po plecach). Nie każdy wybucha euforią na myśl o twórczej atmosferze w pracy, karnecie na basen czy paczce słodyczy dwa razy w roku. Trzeba zwrócić uwagę na potrzeby pracownika, które zależne są od jego cech osobowych, sytuacji życiowej, wiedzy, oczekiwań, a nawet przekonań. Równie ważna jest tez sama osoba pracodawcy lub kierownika. Czy jest on naturalnym liderem (test – czy jesteś typem lidera?); człowiekiem, który nie tylko oczekuje, ale sam od siebie daje. 

 

Motywację pozafinansową możemy więc podzielić na:

• niematerialne pozapłacowe środki motywowania
• materialne pozapłacowe środki motywowania

Poniżej znajdziesz wskazówki w jaki sposób motywować pracownika w sposób niematerialny, a jak bardzo ważny i niedoceniany – personalny. Oczywiście samo uznanie i radość nie zawsze wystarczy, by utrzymać pracownika w imponującej kondycji, ale sprzyja jego wydajność przy wykonywanych obowiązkach. W kolejnym, przyszłym artykule dowiesz się w jaki sposób wykorzystywać materialne, ale pozapłacowe środki motywacyjne.

 

Niematerialne środki motywacji

Niematerialne środki motywacji, czyli w skrócie zauważ i doceń mnie. Są to różnego rodzaju formy uznania i aprobaty, które możemy podzielić na zewnętrzne i wewnętrzne.

 

 

Okazywanie uznania i aprobaty

Czy lubisz być szczerze chwalona za dobrze wykonaną pracę? Większość z nas potrzebuje takiego pozytywnego wzmocnienia. Jako pracodawcy szukajmy takich okazji, które najlepiej oddziaływają zaraz po wykonaniu zadania. Mogą to być pochwały wyrażane indywidualnie lub na forum zespołu (tak!), a nawet maile z personalnym przekazem. Takie dowody uznania przekazywane w codziennej rozmowie nie kosztują nic, a dodają skrzydeł prawie każdemu pracownikowi. Jedynie o czym należy pamiętać to muszą być one szczere i nienadużywane. Okazujemy w ten sposób tak ważny szacunek dla czyjejś osoby i pracy.

 

Jesteśmy wspólnotą

Ludzie odczuwają potrzebę przynależności, daje nam to poczucie ważności i bezpieczeństwa. Więc jeżeli jako kierownicy możemy na to sobie pozwolić, dajmy możliwość angażowania się pracownikom w sprawy firmy,  tworzenia jej struktur i planów. Poczucie wspólnoty bardzo dobrze wpływa na morale, rozwiązuje problemy i napędza wzajemnie w pracy. Świetnym rozwiązaniem są cykliczne spotkania z pracownikami, na których omawia się codzienne zadania i problemy.

 

Przyjazna atmosfera w pracy

Jesteśmy już zespołem, a bycie częścią zgranego zespołu wyzwala w nas lojalność, zaangażowanie i kreatywność. Dobra atmosfera w pracy, mimo ogólnego czasem napiętego systemu działania, sprzyja wydajniejszej pracy. Jedynie na co należy uważać, to zbytnie spoufalanie się pracowników tzn. wspólne kawy, wyjścia na papierosa i częste pogaduchy na luźne tematy rozpraszają. Dobra, zdrowa atmosfera – ok, przesadne rozbawianie – nie.

 

Informacja zwrotna i konstruktywna krytyka

Ocena pracownika powinna mieć miejsce w każdej firmie i nie ważne czy zatrudniasz dwoje ludzi czy jesteś kierownikiem 15. Najważniejsze co należy podkreślić to indywidualna rozmowa oceniająca, a tym bardziej krytykująca! Spotkanie oceniające ma na celu przekazanie pozytywnych informacji zwrotnych o postępach pracy, bez udziału negatywnych emocji. Tu nie chodzi jedynie o wtykanie błędów pracownika, to nie sprzyja rozwojowi, a zamknięciu się z swojej skorupce. W temacie krytyki bardzo dobrze zadziała metoda kanapki: dobre – złe – dobre. Metoda kanapki to krytyka podana w sposób łatwy do zniesienia, ponieważ wszystko, co nieprzyjemne, powiedziane jest w środku rozmowy. Pozytywny początek i koniec sprawiają, że pracownik czuje się doceniony. Ważne jest też aktywne słuchanie, tego co pracownik chce nam przekazać, a nie tylko szufladkowanie (bo ona zawsze coś tam… nie potrafi wykonać).

 

Work-Life Balance

Work-Life Balance, czyli pozwól człowiekowi żyć poza pracą 😉 Daj mu możliwość pracy, a także odpoczynku i regeneracji. Każdy z nas, pracownik czy przełożony jest zadowolony, gdy może realizować się zarówno w sferze zawodowej, jak i prywatnej. I tak pozytywnie naładowany, zrelaksowany i pełen energii przychodzi do pracy 😉 Wówczas może tą energię spożytkować do realizacji celów firmy. Równoważenie pracy oraz życia osobistego zapobiega wypaleniu zawodowemu pracowników i tak naprawdę przywiązuje nas do miejsca pracy. Przy czym bardzo ważna jest redukcja stresu i możliwość ujścia negatywnych emocji. Zmniejszanie poziomu stresu pozwala czuć się w pracy „bezpiecznie” i wydajnie pracować.

---

 

Prawdą jest taka, że nie ma jednego skutecznego sposobu motywowania dla wszystkich, ale są jednak pewne czynniki, które zawsze działają demotywująco:

 

 

Polecana literatura:

• Maria Król-Fijewska, Piotr Fijewski, Asertywność menadżera, Wyd PWE, 2015 – KLIK po książkę

  

• M. Sidor-Rządkowska, Zarządzanie personelem w małej firmie, Wolters Kluwer, 2010 – KLIK po książkę

  

• W. Kozłowski, Zarządzanie motywacją pracowników, Wyd. CeDeWu, 2017 – KLIK po książkę 

  

• A. Niemczyk, A. Niemczyk, J. Mądry, Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów, Wyd. Helion, 2016 – KLIK po książkę

  

   

 

Czy to tak wiele z tematu pozamaterialnej motywacji pracowników odnoszącej się do sfery personalnej? Skrót: pracodawco – doceniaj, szanuj i stwórz dobra atmosferę. Niebawem zapraszam na tekst odnośnie tez tych pozafinasnowych, ale już materialnych, a to nie tylko samochód, karnet na basen i czekolada na święta. Jeżeli zainteresowałam Cię tematem, proszę okaż to – machnij łapką, skomentuj lub odwiedź mnie na social media – Facebook. Dziękuję 🙂